Загрузка страницы
Правовая информация
Что Wayease собирает при оформлении заказа, как обрабатываются ваши документы и как долго мы их храним.
Эта страница является черновиком и пока не действует
Эта страница переведена для вашего удобства. Если перевод и английская версия расходятся, приоритет имеет английская версия.
Мы собираем только то, что необходимо для заказа:
Ваши данные используются, чтобы выполнить, сертифицировать и доставить перевод; общаться с вами по заказу; принимать оплату; а также оказывать поддержку, если вы к нам обратитесь. Мы не продаём ваши данные и не используем содержание ваших документов ни для чего, кроме выполнения вашего заказа.
Ваш документ виден переводчику, назначенному на ваш заказ, сотрудникам нашей команды, которые проверяют, сертифицируют и доставляют перевод, а также персоналу, участвующему в подготовке, сертификации или доставке вашего перевода. Переводчики, работающие с чувствительными делами, например по убежищу и гуманитарным вопросам, по умолчанию должны относиться к каждому заданию как к конфиденциальному. Мы не передаём ваши документы другим клиентам и третьим лицам сверх того, что необходимо для выполнения вашего заказа, не сообщив вам об этом заранее.
Платежи обрабатывает Stripe. Wayease никогда не получает, не видит и не хранит полный номер вашей карты, срок её действия или код безопасности: эти данные поступают напрямую в Stripe, который соблюдает собственные стандарты безопасности и требования при работе с ними. С нашей стороны остаются только записи о заказе и транзакции: сумма списания, дата и номер, по которому мы сможем найти платёж, если вы к нам обратитесь.
Мы храним загруженные вами документы и подписанный PDF-файл, который мы доставляем, в течение 90 дней после доставки заказа (или после его отмены), чтобы вы могли скачать его снова и попросить бесплатную правку; затем они автоматически удаляются. Вы можете удалить их раньше в любой момент с помощью кнопки «Удалить мои файлы сейчас» на странице заказа. В любом случае запись о заказе сохраняется: его номер, языки, стоимость, чек и сообщения, которые мы храним как деловые записи. Пока файлы не удалены, на странице заказа указана дата, до которой они хранятся. Если вы хотите удалить что-то ещё или узнать, какие данные о вашем заказе у нас есть, свяжитесь с нами, и мы займёмся вашим запросом.
Вы можете в любой момент попросить нас показать, какие данные о вас у нас есть, исправить их или удалить, с учётом того, что нам необходимо хранить для законных деловых записей (например, подтверждение оплаты). По любому из этих вопросов обращайтесь через страницу контактов.
Мы принимаем разумные стандартные меры для защиты информации и документов, которые вы нам отправляете, в том числе доступ к файлам заказа есть только у тех, кто над ним работает. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность, и если нам станет известно об инциденте, затрагивающем вашу информацию, мы сообщим вам об этом напрямую.
Поскольку эта страница является черновиком (см. уведомление выше), она может измениться до окончательной редакции. Когда политика вступит в силу, мы укажем здесь дату последнего изменения.