Chargement de la page
Centre d’aide
Une numérisation nette est comptée, tarifée et traduite sans délai. Voici à quoi ressemble exactement une bonne numérisation, et les problèmes qui vous font perdre du temps.
Pourquoi c’est important
Lorsque vous téléversez un document, notre système essaie de lire directement le texte pour vous donner immédiatement un décompte de mots et un prix. Une numérisation avec une ombre, une inclinaison ou un reflet ne peut généralement pas être lue de cette façon : elle est signalée pour qu’une personne la vérifie manuellement, ce qui est précis, mais plus long qu’un devis instantané. Une numérisation nette est le levier le plus important dont vous disposez pour que votre commande avance à pleine vitesse. Consultez comment les nombres de mots deviennent des pages pour savoir comment fonctionne le décompte une fois le fichier lisible.
Problèmes courants avec les documents
Ombre d’une main ou du corps
L’ombre d’une main ou du corps tombe sur le document. Le texte situé sous l’ombre devient illisible. Placez la lumière face à vous, sous un angle qui ne projette aucune ombre sur la page.
Pris en faible luminosité
Un éclairage insuffisant sépare à peine le texte du fond, et le contenu devient difficile à lire. Reprenez la photo près d’une source de lumière naturelle, ou allumez d’abord la lumière de la pièce.
Annoté à la main
Le document porte des cercles ou des notes manuscrits. Nous ne pouvons traduire que le document original, non modifié : une copie annotée ne peut en aucun cas être acceptée.
Froissé ou plissé
Le document a été plié et présente des plis. Les lignes de pli déforment le texte qui se trouve dessous. Aplatissez-le, par exemple sous un livre lourd, avant de le scanner.
Pris en biais
La déformation de perspective d’une prise de vue en biais fait pencher les lignes de texte. Placez l’appareil photo parallèlement au document et photographiez-le bien à la verticale.
Une copie de copie
Il s’agit d’une photocopie de photocopie : la qualité se dégrade à chaque génération, et le texte n’est plus assez net pour être lu de façon fiable. Scannez l’original ou une copie notariée.
Bords coupés
Une partie du document sort du cadre. Les quatre coins et l’ensemble du contenu doivent être visibles. Tenez l’appareil photo un peu plus loin et réessayez.
Traces de surligneur
Des traits de surligneur ont été tracés sur le document. Cela nuit à son aspect officiel et peut fausser les couleurs du scan. Envoyez une copie propre, sans marques.
Livre ouvert, page courbée
Un livre ouvert photographié en biais : la courbure de la page près de la reliure et la déformation de perspective déforment toutes deux le texte. Aplatissez chaque page et photographiez les pages séparément.
Informations masquées en noir
Des parties du document ont été recouvertes de noir. Nous avons besoin du document complet, non modifié : tout document dont des informations sont masquées de cette manière ne peut pas être traité.
Angle prononcé, image déformée
Le document a été photographié sous un angle très oblique. Les lignes de texte sont courbées et la forme du document est fortement déformée. Placez l’appareil photo bien à plat par rapport à la surface du document.
Problèmes courants avec les pièces d’identité
Flou, mise au point manquée
L’image n’est pas nette : l’appareil photo n’a jamais verrouillé la mise au point. Le nom, la date de naissance et le numéro du document deviennent illisibles. Tenez le téléphone stable et laissez-le faire la mise au point avant de photographier.
Trop sombre
Un éclairage insuffisant empêche de voir toutes les informations de la pièce d’identité. Photographiez près d’une fenêtre ou dans une pièce bien éclairée, sans flash.
Reflet du flash
Le flash s’est reflété sur la surface plastifiée et a rendu des champs importants complètement blancs. Désactivez le flash et utilisez plutôt la lumière naturelle ou celle de la pièce.
Surexposé
La photo est trop lumineuse : la photo imprimée et le texte de la carte sont délavés et deviennent illisibles. Réduisez l’éclairage, ou sortez de la lumière directe.
Arrière-plan chargé
La pièce d’identité repose sur une surface colorée ou à motifs, ce qui rend les bords de la carte difficiles à distinguer. Utilisez plutôt une surface unie, blanche ou grise.
Placement incliné
La pièce d’identité a été posée en biais sur la surface. La déformation de perspective déforme le texte et la ligne lisible par machine en bas. Redressez-la et photographiez-la bien à la verticale.
Tenu à la main
La pièce d’identité a été photographiée alors qu’elle était tenue : les doigts en couvrent une partie et la carte se plie légèrement. Posez-la à plat sur une surface unie et photographiez sans la toucher.
À quoi ressemble un bon scan
Certificat : scan correct
Posé à plat et stable, avec les quatre coins visibles et un éclairage réparti uniformément sur la page. Le texte et les sceaux sont nets : c’est la référence à atteindre.
Document de récompense : scan correct
Photographié sur un fond blanc uni, bien aligné avec le cadre. Tout le contenu est visible, il n’y a pas d’ombre et chaque ligne de texte est nette.
Certificat : scan correct
Chaque ligne de texte, chaque sceau et chaque signature est parfaitement lisible. Aucune déformation de perspective, un éclairage uniforme partout : rien n’est laissé à deviner.
Passeport : scan correct
Posé à plat sur un fond blanc, sans flash. Chaque champ est net, la ligne lisible par machine en bas est entièrement visible et les quatre coins sont dans le cadre.
Exigences techniques
Résolution
Format et taille du fichier
Scanner ou application
Liste de vérification
Avant de téléverser
Si une numérisation reste signalée comme peu fiable
Traduction certifiée
Obtenez un devis en direct en quelques minutes. Aucun compte nécessaire.
Acceptée par USCIS, les tribunaux et les universités.
Signée et certifiée
Révisions gratuites · PDF signé
