如何扫描您的文件

手或身体的阴影

手或身体的阴影落在文件上，阴影下的文字将无法辨认。请让光线从您的前方照来，并选择不会在纸面上投下阴影的角度拍摄。

光线不足

光线不足会使文字与背景几乎无法区分，内容难以辨认。请在自然光附近重新拍摄，或先打开室内灯。

有手写标记

文件上有手写的圈画或批注。我们只能翻译未经改动的原件，带有标记的复印件完全无法接受。

有折痕或皱褶

文件被折叠过，留有折痕。折痕会使其下的文字变形。扫描前请先压平，例如压在厚书下面。

倾斜拍摄

倾斜拍摄造成的透视变形会使文字行发生倾斜。请让相机与文件保持平行，并垂直向下拍摄。

复印件的复印件

这是复印件的复印件。每复印一次，质量就会下降一次，文字已不够清晰，无法可靠辨认。请扫描原件或经公证的副本。

边缘被裁掉

文件的一部分超出了画面。四个角和全部内容都必须可见。请将相机拿远一些，然后重新拍摄。

有荧光笔标记

文件上被画了荧光笔线条。这会影响文件的正式外观，并可能使扫描件中的颜色失真。请提交干净、没有标记的副本。

打开的书，页面弯曲

这是倾斜拍摄的打开的书。靠近书脊处的页面弯曲和透视变形都会使文字扭曲。请将每一页压平，并分别拍摄。

信息被涂黑

文件的部分内容被涂成了黑色。我们需要完整、未经改动的文件，以这种方式隐藏了信息的文件无法处理。

角度过大，画面变形

这份文件是从很大的斜角拍摄的。文字行出现弯曲，文件的形状严重扭曲。请让相机与文件表面保持平行。

模糊，未对焦

图像不清晰，相机始终没有对上焦。姓名、出生日期和文件号码都无法辨认。请拿稳手机，等对焦完成后再拍摄。

过暗

光线不足，身份证件上的信息没有全部显示出来。请在窗边或光线充足的房间里拍摄，不要使用闪光灯。

闪光灯反光

闪光灯在塑封层上产生反光，使关键栏位过曝成白色。请关闭闪光灯，改用自然光或室内光。

过曝

照片太亮，证件上的照片和文字都发白，无法辨认。请减弱光线，或避开直射光。

背景杂乱

身份证件放在了色彩鲜艳或带有图案的表面上，难以分辨证件的边缘。请改用纯白色或灰色的表面。

摆放倾斜

身份证件在桌面上是斜放的。透视变形使文字和底部的机读码区域发生扭曲。请把证件摆正，并垂直向下拍摄。

手持拍摄

拍摄时身份证件是拿在手里的，手指遮住了一部分，证件也略有弯曲。请将其平放在纯色表面上，不要用手触碰，然后拍摄。

证书：正确的扫描件

平放且稳定，四个角都可见，光线均匀分布在整个页面上。文字和印章清晰，请以此为标准。

奖状：正确的扫描件

在纯白色背景上拍摄，与画面对齐摆正。内容完整可见，没有阴影，每一行文字都清晰。

证书：正确的扫描件

每一行文字、每一枚印章和每一处签名都清晰可辨。没有透视变形，光线始终均匀，不需要任何猜测。

护照：正确的扫描件

平放在白色背景上，未使用闪光灯。每个栏位都清晰，底部的机读码区域完整可见，四个角都在画面内。