Question 1

Một bản dịch được chứng nhận có giá bao nhiêu?

Accepted Answer

Mỗi trang trong tệp của bạn có giá 12,50 USD, 15 USD hoặc 18,75 USD, tùy cặp ngôn ngữ, miễn là trang chứa tối đa 400 từ. Một trang dày chữ hơn được tính thành nhiều trang: 401 từ trên một tờ là hai trang. Báo giá cho biết mức nào được áp dụng, kèm số trang và số từ, trước khi bạn thanh toán.

Question 2

Tôi có phải tự đếm số trang không?

Accepted Answer

Không. Trình duyệt của bạn đếm số trang và số từ ngay khi bạn thả tệp vào, nên giá và ngày giao bản dịch hiện ra ngay, và bạn không cần tài khoản. Chúng tôi xác nhận số đếm cuối cùng từ tệp thực tế của bạn trước khi bắt đầu dịch. Nếu khác với ước tính của bạn, chúng tôi sẽ báo cho bạn trước khi tính thêm bất kỳ khoản phí nào.

Question 3

Vì sao một số ngôn ngữ có giá cao hơn?

Accepted Answer

Mỗi ngôn ngữ thuộc một bậc, dựa trên mức độ dễ bố trí biên dịch viên của riêng chúng tôi, và có ba mức giá: 12,50 USD, 15 USD và 18,75 USD một trang. Cặp có tiếng Anh được tính theo mức của ngôn ngữ hiếm hơn. Không cặp nào có giá cao hơn 18,75 USD một trang.

Question 4

Nếu cả hai ngôn ngữ đều không phải tiếng Anh thì sao?

Accepted Answer

Một cặp như tiếng Trung sang tiếng Nga là cặp ngôn ngữ tùy chỉnh. Giá của cặp này cao hơn một mức so với các ngôn ngữ của nó, từ 15 USD một trang và không bao giờ quá 18,75 USD. Bạn thấy giá chính xác trên báo giá và thanh toán ở bước thanh toán, như mọi đơn hàng khác.

Question 5

Tôi có thể hủy và được hoàn tiền không?

Accepted Answer

Trước khi biên dịch viên bắt đầu làm tài liệu của bạn, bạn được hoàn tiền toàn bộ. Sau khi việc dịch đã bắt đầu nhưng trước khi giao bản dịch, khoản hoàn tiền được tính theo tỷ lệ số trang chưa dịch. Sau khi giao bản dịch, đơn hàng đã hoàn tất không được hoàn tiền, với một ngoại lệ: bảo đảm của chúng tôi.

Question 6

Mọi bản dịch đều được chứng nhận phải không?

Accepted Answer

Có. Mỗi đơn hàng đều kèm Giấy chứng nhận độ chính xác có chữ ký, nêu rõ năng lực của biên dịch viên và tính đầy đủ của bản dịch. Không có lựa chọn nào không được chứng nhận.

Xem bản mẫu

Question 7

Điều gì xảy ra sau khi tôi tải tài liệu lên?

Accepted Answer

Bạn thấy giá ngay và thanh toán trực tuyến bằng thẻ. Một biên dịch viên được chứng nhận, là người bản ngữ hoặc thông thạo ngôn ngữ của bạn, sẽ dịch tài liệu. Bước kiểm tra của chúng tôi tại Hoa Kỳ đối chiếu tên, ngày tháng, con số và mọi con dấu với bản gốc của bạn, cùng với bố cục và tính đầy đủ. Sau đó biên dịch viên được chứng nhận ký và đóng dấu Giấy chứng nhận độ chính xác, và tệp PDF đã ký được gửi vào bảng điều khiển của bạn và qua email.

Question 8

Bao lâu thì tôi nhận được bản dịch?

Accepted Answer

Giao bản dịch tiêu chuẩn mất 24, 48 hoặc 72 giờ tùy ngôn ngữ, cho tối đa 8 trang, thêm một ngày cho mỗi 8 trang tiếp theo. Giao bản dịch gấp (tối đa 10 trang) rút thời gian đó xuống còn 6, 12 hoặc 24 giờ với một khoản phí nhỏ. Báo giá cho biết ngày giao bản dịch của bạn trước khi bạn thanh toán.

Question 9

Tôi nhận được gì?

Accepted Answer

Một tệp PDF gồm bản dịch, Giấy chứng nhận độ chính xác có chữ ký và bản sao tài liệu gốc của bạn. Hiện chưa có bản in gửi qua đường bưu điện.

Question 10

Bạn dịch những ngôn ngữ nào?

Accepted Answer

87 ngôn ngữ, dịch sang hoặc từ tiếng Anh, từ 12,50 USD một trang. Cặp ngôn ngữ không có tiếng Anh là cặp ngôn ngữ tùy chỉnh, từ 15 USD một trang. Mọi ngôn ngữ đều nhận đơn hàng.

Question 11

Tôi có thể tải lên những tệp nào và nên quét như thế nào?

Accepted Answer

Chúng tôi nhận các tệp .pdf, .docx, .doc, .txt, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff, .heic, .webp, tối đa 50 MB mỗi tệp. PDF là định dạng đáng tin cậy nhất cho bản quét văn bản. Máy quét phẳng cho kết quả ổn định nhất, còn ứng dụng quét trên điện thoại hoặc ảnh chụp thông thường bằng máy ảnh cũng dùng được nếu làm theo danh sách kiểm tra: từ 300 DPI trở lên, ảnh màu, tài liệu phẳng và chụp thẳng góc, đủ cả bốn góc trong khung hình, không có bóng đổ và tắt đèn flash. Bản quét mà hệ thống không đọc được sẽ được kiểm tra thủ công, việc này mất nhiều thời gian hơn so với báo giá tức thì.

Question 12

Ai xem được tài liệu của tôi?

Accepted Answer

Tài liệu của bạn chỉ hiển thị với biên dịch viên được giao đơn hàng của bạn và các thành viên trong nhóm của chúng tôi phụ trách kiểm tra, chứng nhận và giao bản dịch. Chúng tôi không chia sẻ tài liệu với khách hàng nào khác, hay với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện đơn hàng của bạn, nếu chưa báo trước cho bạn.

Question 13

Các bạn lưu tài liệu của tôi trong bao lâu?

Accepted Answer

Chúng tôi lưu bản dịch đã hoàn thành và hồ sơ đơn hàng để bạn có thể tải xuống lại từ tài khoản của mình. Chúng tôi không lưu tài liệu gốc đã tải lên vô thời hạn sau khi đơn hàng đã hoàn thành và được giao, và nếu bạn muốn xóa sớm hơn, hãy liên hệ với chúng tôi.

Từ tải lên đến hồ sơ sẵn sàng nộp cho USCIS.

Bắt đầu với giá của bạn

Chọn một bước để xem diễn ra thế nào.

Chúng tôi nhận tài liệu của bạn

Biên dịch viên được chứng nhận sẽ dịch

Chúng tôi kiểm tra

Được chứng nhận và ký

Đã giao bản dịch

Đơn hàng của bạn diễn ra như thế nào.

Bằng tốt nghiệp tiếng Ả Rập, từ tải lên đến giao bản dịch

Bản PDF đã ký, dù bạn ở đâu

Đối chiếu với bản gốc trước khi ai đó ký

Chỉnh sửa miễn phí. Bị từ chối sẽ được hoàn tiền.

Chỉnh sửa miễn phí

Được kiểm tra trước khi bạn xem

Có hoàn tiền đi kèm

Giải đáp cách một đơn hàng hoạt động.

Sẵn sàng nộp hồ sơ một cách yên tâm?