Những gì chúng tôi cam kết, nói đơn giản

1. 1Tên khớp với cách viết trên hộ chiếu

   Mọi tên trong bản dịch, kể cả trên con dấu, dấu đóng và dòng chữ ký của người làm chứng, đều khớp chính xác với cách viết trên hộ chiếu của người nộp đơn.

2. 2Địa danh đầy đủ

   Thành phố, quận/huyện, tỉnh và quốc gia được dịch đầy đủ, không viết tắt và không để nguyên theo chữ viết gốc.

3. 3Ngày tháng rõ ràng, không gây hiểu nhầm

   Thứ tự ngày/tháng/năm không bao giờ để người đọc phải đoán, và mọi lịch không phải dương lịch (Phật lịch, Ge'ez, Bikram Sambat, lịch Do Thái) đều được quy đổi kèm theo bản gốc.

4. 4Mọi tài liệu đều được ghi nhãn và dịch đầy đủ

   Con dấu, dấu đóng, tiêu đề đầu trang và các ô trống đều được mô tả hoặc tái hiện. Không có gì trên trang bị bỏ qua chỉ vì trông như phần trang trí.

5. 5Có trang chứng nhận và đã được ký

   Mỗi đơn hàng bản dịch được chứng nhận đều kèm một Giấy chứng nhận độ chính xác có chữ ký, nêu rõ năng lực của biên dịch viên và tính đầy đủ của bản dịch.

1. 1Gửi thông báo cho chúng tôi

   Hãy chuyển tiếp RFE (hoặc chỉ trang có nhắc đến bản dịch) để chúng tôi thấy chính xác điều mà viên chức đã nêu.

2. 2Chúng tôi đối chiếu với bản gốc của bạn

   Một biên dịch viên sẽ xem phần được nêu so với tài liệu gốc của bạn, thường trong vòng một ngày làm việc.

3. 3Chúng tôi chỉnh sửa miễn phí

   Nếu vấn đề nằm ở bản dịch, chẳng hạn như tên, ngày tháng hoặc một ô bị thiếu, chúng tôi sẽ chỉnh sửa và gửi giấy chứng nhận mới có chữ ký. Việc này nằm trong bảo đảm, miễn phí. Nếu bản dịch vẫn không được chấp nhận, chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ.

4. 4Nếu là vấn đề khác, chúng tôi sẽ nói thẳng với bạn

   Nếu RFE liên quan đến tài liệu gốc chứ không phải bản dịch (ví dụ, chính bản gốc thiếu thông tin), chúng tôi sẽ nói rõ trước khi bạn mất thêm thời gian vào việc này.

Hãy liên hệ với chúng tôi qua trang liên hệ của chúng tôi kèm mã số đơn hàng và RFE. Bạn không cần giải thích các chi tiết pháp lý, chúng tôi sẽ hỏi những gì cần biết.