ヘルプセンター
鮮明なスキャンなら、語数の集計から料金の算出、翻訳まで滞りなく進みます。
重要な理由
アップロードいただいたファイルは、当社のシステムが文字を直接読み取り、語数と料金をその場で算出します。影・傾き・反射のあるスキャンは通常この方法では読み取れないため、担当者が手作業で確認します。正確に算出できますが、即時のお見積もりより時間がかかります。スキャンの鮮明さは、お客様ご自身で左右できる最も大きな要素です。ファイルが読み取れる場合の語数の数え方は、語数をページ数に換算する方法をご覧ください。
書類によくある不備

手や体の影
影がページにかかり、文字が読めなくなっています。光源に向かって、影ができない角度で撮影してください。

暗い場所での撮影
文字と背景の区別がつきにくいため、内容が読みにくくなっています。自然光の入る場所で撮り直すか、部屋の照明をつけてください。

手書きの書き込み
手書きの丸印やメモが書き加えられています。翻訳できるのは、手を加えていない原本のみです。書き込みのあるコピーはお受けできません。

折り目・しわ
折り目にかかった文字がゆがみます。スキャンの前に、重い本の下に挟むなどしてページを平らにしてください。

斜めからの撮影
斜めから撮ると、文字の行が傾きます。カメラを書類と平行にし、真上から撮影してください。

コピーのコピー
コピーを重ねるごとに画質が落ち、文字が不鮮明で正確に読み取れません。原本または公証を受けたコピーをスキャンしてください。

端が切れている
書類の一部が画面に収まっていません。四隅と内容全体が写っている必要があります。カメラを書類から離して撮影してください。

蛍光ペンの跡
蛍光ペンの線は書類の正式な体裁に影響し、色が正しく写らないこともあります。書き込みのない、きれいなコピーを提出してください。

開いた冊子・ページの湾曲
とじ目付近のページの湾曲と撮影の角度で、文字がゆがみます。各ページを平らに押さえ、1ページずつ撮影してください。

情報の黒塗り
一部が黒く塗りつぶされています。手を加えていない完全な書類が必要です。情報が隠された書類には対応できません。

急角度によるゆがみ
極端に斜めから撮ると、文字の行が曲がり、書類の形もゆがみます。カメラを水平にし、書類の面と平行に構えてください。
身分証明書によくある不備

ピンぼけ
カメラのピントが合っていないため、氏名・生年月日・書類番号が読み取れません。しっかり構え、ピントが合ってから撮影してください。

暗すぎる
身分証明書の記載内容の一部が見えません。窓の近くか明るい部屋で、フラッシュを使わずに撮影してください。

フラッシュの反射
フラッシュがラミネートに反射し、重要な項目が白く飛んでいます。フラッシュを切り、自然光か室内の照明で撮影してください。

明るすぎる
カードの写真や文字が白飛びし、読み取れません。照明を弱めるか、直射光の当たらない場所に移動してください。

雑多な背景
色や柄のある面に置くと、カードの縁が見分けにくくなります。白かグレーの無地の面を使ってください。

斜めに置いた状態
斜めに置くと、文字や下部の機械読取部がゆがみます。カードをまっすぐに置き、真上から撮影してください。

手に持った状態
カードの一部が指で隠れ、わずかにたわんでいます。無地の平らな面に置き、手を触れずに撮影してください。
適切なスキャンの見本

証明書の正しいスキャン例
平らでぶれがなく、四隅がすべて写り、照明も均一です。文字や印影も鮮明です。この状態を基準に撮影してください。

賞状の正しいスキャン例
無地の白い背景で、枠に対してまっすぐに撮影しています。内容全体が写り、影がなく、すべての行が鮮明です。

証明書の正しいスキャン例
すべての行・印影・署名がはっきり判読でき、ゆがみがなく照明も均一です。

パスポートの正しいスキャン例
白い背景に平らに置き、フラッシュを使わずに撮影しています。すべての項目が鮮明で、機械読取部分も全体が写り、四隅すべてが枠内に収まっています。
技術要件
解像度
ファイル形式・サイズ
スキャナーまたはアプリ
チェックリスト
アップロード前の確認
それでも読み取り精度が低いと判定された場合
署名・認証済み
修正無料・署名入りPDF