当社のお約束

1. 1氏名がパスポートと一致する

   公印・スタンプ・証人欄にあるものを含め、すべての氏名がパスポートのローマ字表記と完全に一致しています。

2. 2地名が省略されていない

   都市・地区・州・省・国の名称は、一切略さずに翻訳されています。

3. 3日付の表記が明確である

   日・月・年の順序が明示されています。グレゴリオ暦以外の日付（仏暦・エチオピア暦・ビクラム暦・ヘブライ暦）は、原文どおりに記載したうえで、西暦に換算して併記しています。

4. 4翻訳漏れがない

   公印・スタンプ・レターヘッド・空欄は、注記として記載するか、原本どおりに再現しています。省略した箇所はありません。

5. 5翻訳証明書に署名がある

   すべてのご注文に、翻訳者の能力と訳文に漏れがないことを明記した、署名入りの翻訳証明書を添付しています。

1. 1通知書の送付

   追加証拠請求（RFE）の通知書、または翻訳に関する記載のあるページだけをお送りください。

2. 2原本との照合

   通知書で問題とされた箇所を、通常1営業日以内に翻訳者が原本と照合します。

3. 3無料で修正

   氏名や日付の誤り、記入欄の訳漏れなど、翻訳に原因がある場合は、訳文を修正し、署名入りの翻訳証明書を新たにお送りします。それでも受理されない場合は、全額を返金します。

4. 4翻訳以外の問題ならお伝えします

   追加証拠請求（RFE）の対象が翻訳ではなく原本である場合は、その旨をお伝えします。

ご連絡はこちら： お問い合わせページ まで、ご注文番号とRFEを添えてご連絡ください。