Cargando la página
Centro de ayuda
Un escaneo limpio se cuenta, se cotiza y se traduce sin demora. Aquí le explicamos exactamente cómo es un buen escaneo y cuáles son los problemas que le hacen perder tiempo.
Por qué es importante
Cuando usted sube un documento, nuestro sistema intenta leer el texto directamente para darle de inmediato el recuento de palabras y el precio. Un escaneo con sombra, inclinado o con reflejos normalmente no se puede leer de esa manera: se marca para que una persona lo revise a mano, lo cual es preciso, pero tarda más que una cotización instantánea. Un escaneo limpio es lo más importante que usted controla para que su pedido avance a toda velocidad. Consulte cómo los recuentos de palabras se convierten en páginas para saber cómo funciona el conteo una vez que el archivo se puede leer.
Problemas comunes con los documentos
Sombra de una mano o del cuerpo
La sombra de una mano o del cuerpo cae sobre el documento. El texto bajo la sombra se vuelve ilegible. Tome la foto con la luz frente a usted, desde un ángulo que no proyecte sombra sobre la página.
Tomada con poca luz
La iluminación insuficiente hace que el texto y el fondo apenas se distingan, y el contenido resulta difícil de leer. Vuelva a tomarla cerca de luz natural, o encienda primero una luz de la habitación.
Marcado a mano
El documento tiene círculos o notas escritos a mano. Solo podemos traducir el documento original, sin alteraciones; una copia marcada no se puede aceptar en absoluto.
Con arrugas o dobleces
El documento ha sido doblado y tiene marcas de pliegue. Las líneas de los dobleces distorsionan el texto que queda debajo. Alíselo antes de escanearlo; colocarlo debajo de un libro pesado funciona bien.
Tomada en ángulo
La distorsión de perspectiva de una foto tomada en ángulo hace que las líneas de texto se inclinen. Alinee la cámara en paralelo con el documento y tome la foto desde arriba, en vertical.
Copia de una copia
Esta es una fotocopia de una fotocopia: la calidad se degrada con cada generación y el texto ya no es lo bastante nítido para leerse de forma confiable. Escanee el original o una copia notariada.
Bordes cortados
Una parte del documento queda fuera del encuadre. Deben verse las cuatro esquinas y todo el contenido. Sostenga la cámara un poco más lejos e inténtelo de nuevo.
Marcas de resaltador
Se han trazado líneas de resaltador sobre el documento. Esto afecta el aspecto oficial del documento y puede distorsionar los colores del escaneo. Envíe una copia limpia, sin marcas.
Libro abierto, página curva
Un libro abierto fotografiado en ángulo: la curvatura de la página cerca del lomo y la distorsión de perspectiva deforman el texto. Alise cada página y fotografíe las páginas por separado.
Información tachada en negro
Se han cubierto secciones del documento con negro. Necesitamos el documento completo y sin alteraciones; no se puede procesar nada que tenga información oculta de este modo.
Ángulo pronunciado, distorsionada
El documento se fotografió desde un ángulo muy oblicuo. Las líneas de texto se curvan y la forma del documento está muy deformada. Alinee la cámara en paralelo con la superficie del documento.
Problemas comunes con las identificaciones
Borrosa, desenfocada
La imagen no es nítida: la cámara no llegó a enfocar. El nombre, la fecha de nacimiento y el número del documento se vuelven ilegibles. Sostenga el teléfono firme y deje que enfoque antes de tomar la foto.
Demasiado oscura
La iluminación insuficiente hace que no toda la información de la identificación sea visible. Tome la foto cerca de una ventana o en una habitación bien iluminada; no use el flash.
Reflejo del flash
El flash se reflejó en el plástico laminado y dejó los campos principales completamente blancos. Apague el flash y use luz natural o de la habitación.
Sobreexpuesta
La foto es demasiado brillante: la fotografía impresa y el texto de la tarjeta se desvanecen y se vuelven ilegibles. Reduzca la iluminación o aléjese de la luz directa.
Fondo recargado
La identificación está sobre una superficie colorida o con estampado, lo que dificulta distinguir los bordes de la tarjeta. Use en su lugar una superficie lisa, blanca o gris.
Colocación inclinada
La identificación se colocó en ángulo sobre la superficie. La distorsión de perspectiva deforma el texto y la línea de lectura mecánica de la parte inferior. Alinéela bien y tome la foto desde arriba, en vertical.
Sostenida en la mano
La identificación se fotografió mientras se sostenía: los dedos cubren una parte y la tarjeta se dobla ligeramente. Colóquela plana sobre una superficie lisa y tome la foto sin tocarla.
Cómo es un buen escaneo
Certificado: escaneo correcto
Colocado plano y firme, con las cuatro esquinas visibles y la iluminación repartida de manera uniforme sobre la página. El texto y los sellos están nítidos; este es el nivel que debe igualar.
Documento de reconocimiento: escaneo correcto
Fotografiado sobre un fondo blanco liso y alineado con el encuadre. Todo el contenido es visible, no hay sombras y cada línea de texto es nítida.
Certificado: escaneo correcto
Cada línea de texto, cada sello y cada firma se leen con claridad. Sin distorsión de perspectiva y con iluminación uniforme en todo el documento; no queda nada por adivinar.
Pasaporte: escaneo correcto
Colocado plano sobre un fondo blanco y sin flash. Cada campo está nítido, la línea de lectura mecánica de la parte inferior es totalmente visible y las cuatro esquinas están dentro del encuadre.
Requisitos técnicos
Resolución
Formato y tamaño del archivo
Escáner o aplicación
Lista de verificación
Antes de subir el archivo
Si un escaneo sigue dando baja confianza
Traducción certificada
Obtenga una cotización en vivo en minutos. No necesita cuenta.
Aceptada por USCIS, tribunales y universidades.
Firmada y certificada
Revisiones gratis · PDF firmado
