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법적 고지
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회원님의 정보는 번역을 작성, 인증, 납품하고, 주문에 관해 연락드리고, 결제를 처리하고, 문의하실 때 지원을 제공하는 데 사용됩니다. 회원님의 정보를 판매하지 않으며, 문서 내용을 주문 완료 이외의 용도로 사용하지 않습니다.
회원님의 문서는 주문에 배정된 번역사와, 문서를 확인, 인증, 납품하는 저희 팀원, 그리고 번역의 작성, 인증, 납품에 관여하는 직원에게 공개됩니다. 망명 및 인도적 사안처럼 민감한 신청을 맡는 번역사는 모든 배정 건을 기본적으로 기밀로 다루도록 되어 있습니다. 회원님께 먼저 알리지 않고는 다른 고객이나, 주문 이행에 필요한 범위를 벗어나는 제3자와 문서를 공유하지 않습니다.
결제는 Stripe에서 처리합니다. Wayease는 전체 카드 번호, 유효기간, 보안 코드를 받거나 보거나 저장하지 않습니다. 해당 정보는 Stripe로 직접 전송되며, Stripe는 이를 처리하기 위한 자체 보안 및 규정 준수 기준을 유지합니다. 저희 쪽에 남는 정보는 주문 및 거래 기록, 즉 청구 금액, 날짜, 그리고 결제에 관해 문의하실 때 사용할 수 있는 참조 번호로 한정됩니다.
업로드하신 문서와 저희가 납품한 서명된 PDF는 주문이 납품된 날(또는 취소된 날)부터 90일 동안 보관됩니다. 그동안 다시 다운로드하거나 무료 수정을 요청하실 수 있으며, 이후에는 자동으로 삭제됩니다. 주문 페이지에서 “지금 내 파일 삭제”를 선택하시면 언제든지 더 일찍 삭제하실 수 있습니다. 어느 경우든 주문 기록은 남습니다. 주문 번호, 언어, 가격, 영수증, 메시지는 업무 기록으로 보관합니다. 파일이 삭제되기 전까지 주문 페이지에 파일이 보관되는 기한이 표시됩니다. 그 밖에 삭제를 원하시는 정보가 있거나 주문에 관해 저희가 보유한 정보를 알고 싶으시면 문의하세요. 요청에 따라 조치하겠습니다.
저희가 보유한 회원님의 정보를 확인하거나 정정하거나 삭제해 달라고 언제든지 요청하실 수 있습니다. 다만 결제 사실 증빙처럼 정당한 업무 기록으로 보관해야 하는 정보는 예외입니다. 이러한 요청은 문의 페이지를 통해 보내 주세요.
보내 주신 정보와 문서를 보호하기 위해 합리적이고 표준적인 조치를 취하고 있으며, 주문 파일에 접근할 수 있는 사람을 해당 작업을 하는 사람으로 제한하는 것도 여기에 포함됩니다. 어떤 온라인 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없으며, 회원님의 정보에 영향을 미치는 사고를 알게 되면 직접 알려 드리겠습니다.
이 페이지는 초안이므로(위의 안내 참조) 확정되기 전에 변경될 수 있습니다. 본 정책이 시행되면 마지막으로 변경된 날짜를 여기에 표시하겠습니다.