Question 1

인증 번역 비용은 얼마입니까?

Accepted Answer

파일의 각 페이지는 언어 조합에 따라 $12.50, $15 또는 $18.75이며, 한 페이지는 최대 400단어입니다. 더 빽빽한 페이지는 더 많은 페이지로 계산됩니다. 한 장에 401단어가 있으면 2페이지입니다. 견적에서 결제 전에 어느 금액이 적용되는지 페이지 수 및 단어 수와 함께 확인할 수 있습니다.

전체 가격

Question 2

페이지 수를 직접 세어야 합니까?

Accepted Answer

아니요. 파일을 끌어다 놓으면 브라우저가 바로 페이지 수와 단어 수를 세므로 가격과 납품 날짜가 즉시 표시되며, 계정이 필요하지 않습니다. 번역을 시작하기 전에 실제 파일을 기준으로 최종 수를 확인합니다. 예상과 다르면 추가 요금이 청구되기 전에 알려 드립니다.

Question 3

언어에 따라 비용이 다른 이유는 무엇입니까?

Accepted Answer

모든 언어에는 자체 번역사를 얼마나 쉽게 배정할 수 있는지에 따른 등급이 있으며, 가격 수준은 페이지당 $12.50, $15, $18.75의 세 가지입니다. 영어가 포함된 조합은 더 드문 언어의 수준으로 가격이 정해집니다. 어떤 조합도 페이지당 $18.75를 넘지 않습니다.

Question 4

두 언어 모두 영어가 아니면 어떻게 됩니까?

Accepted Answer

중국어에서 러시아어처럼 영어가 없는 조합은 맞춤 언어 조합입니다. 해당 언어들의 수준보다 한 단계 높게 가격이 정해지며, 페이지당 $15부터 시작해 $18.75를 넘지 않습니다. 정확한 가격은 견적에서 확인하고, 다른 주문과 마찬가지로 결제 단계에서 결제합니다.

Question 5

취소하고 환불받을 수 있습니까?

Accepted Answer

번역사가 문서 작업을 시작하기 전에는 전액 환불됩니다. 번역이 시작된 후 납품 전에는 아직 번역되지 않은 페이지 비율만큼 환불됩니다. 납품 후에는 완료된 주문은 환불되지 않으며, 예외는 저희 보증 하나뿐입니다.

Question 6

모든 번역이 인증 번역입니까?

Accepted Answer

예. 모든 주문에는 번역사의 역량과 번역의 완전성을 명시한 서명된 번역 정확성 증명서가 포함됩니다. 인증되지 않은 옵션은 없습니다.

Question 7

문서를 업로드하면 어떤 절차가 진행됩니까?

Accepted Answer

가격이 바로 표시되며 카드로 온라인 결제합니다. 해당 언어의 원어민 또는 능숙한 인증 번역사가 문서를 번역합니다. 미국 내 검수에서는 이름, 날짜, 숫자와 모든 직인을 원본과 대조하고, 레이아웃과 완전성도 확인합니다. 이후 인증 번역사가 번역 정확성 증명서에 서명하고 날인하며, 서명된 PDF가 대시보드와 이메일로 전달됩니다.

Question 8

얼마나 빨리 받을 수 있습니까?

Accepted Answer

일반 납품은 언어에 따라 24, 48 또는 72시간이며, 최대 8페이지 기준입니다. 이후 8페이지마다 하루가 추가됩니다. 긴급 납품(최대 10페이지)은 소정의 요금으로 6, 12 또는 24시간으로 단축됩니다. 납품 날짜는 결제 전에 견적에서 확인할 수 있습니다.

Question 9

무엇을 받게 되나요?

Accepted Answer

PDF 파일 하나로 받으실 수 있으며, 번역문, 서명된 번역 정확성 증명서, 원본 문서 사본이 들어 있습니다. 우편 인쇄본은 아직 제공하지 않습니다.

Question 10

어떤 언어를 번역하나요?

Accepted Answer

87개 언어를 번역하며, 영어로 번역하거나 영어에서 번역하는 경우 페이지당 12.50 USD부터입니다. 영어가 없는 조합은 맞춤 언어 조합으로, 페이지당 15 USD부터입니다. 모든 언어에서 주문하실 수 있습니다.

Question 11

어떤 파일을 업로드할 수 있으며, 어떻게 스캔해야 하나요?

Accepted Answer

.pdf, .docx, .doc, .txt, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff, .heic, .webp 파일을 파일당 최대 50 MB까지 받습니다. 텍스트 스캔에는 PDF가 가장 안정적입니다. 평판 스캐너를 쓰면 가장 일정한 결과를 얻을 수 있으며, 휴대폰 스캔 앱이나 카메라로 찍은 일반 사진도 다음 체크리스트를 지키면 사용하실 수 있습니다. 300 DPI 이상, 컬러, 평평하고 정면에서 촬영, 네 모서리가 모두 프레임 안에 들어옴, 그림자 없음, 플래시 끄기. 시스템이 읽지 못하는 스캔은 직접 확인하므로 즉시 견적보다 시간이 더 걸립니다.

Question 12

USCIS가 번역문을 인정하나요?

Accepted Answer

8 CFR 103.2(b)(3)은 영어 전체 번역문과, 번역사가 번역 능력이 있으며 번역이 정확하다는 내용의 서명된 진술서를 요구합니다. 인증 번역 주문에는 모두 서명된 증명서가 포함됩니다. 보증은 번역에 대한 것이며, 사건의 결과에 대한 것은 아닙니다.

Question 13

USCIS 또는 다른 기관이 거부하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

USCIS(또는 지정된 제출 기관)가 당사의 인증 번역을 거부하면 무료로 수정해 드립니다. 그래도 인정되지 않으면 전액 환불해 드립니다. RFE를 받으셨다면 전달해 주세요. 번역사가 지적된 부분을 원본과 대조하며, 보통 영업일 기준 1일 이내에 처리합니다.

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